Pengaruh Kualitas Pelayanan Petugas Pajak Dan Pemahaman Peraturan Perpajakan Terhadap Kemauan Membayar Pajak Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Total View This Week0
Institusion
Universitas Komputer Indonesia
Author
Nofiandriani, Delia
Subject
336_Public Finance.
Datestamp
2021-02-22 08:04:46
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji secara empiris besarnya pengaruh kualitas pelayanan petugas pajak dan pemahaman peraturan perpajakan terhadap kemauan membayar pajak pada wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di salah satu Kantor Pelayanan Pajak Wilayah Kota Bandung. Fenomena yang terjadi karena pemahaman peraturan perpajakan menyebabkan rendahnya kemauan membayar pajak bagi wajib pajak orang pribadi dalam membayar maupun melaporkan jumlah ajak yang sebenarnya ke dalam SPT. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik penelitian yang digunakan adalah simple random sampling dengan sampel 61 wajib pajak badan. Teknik analisis yang digunakan adalah Analisis regresi berganda melalui program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan petugas pajak berpengaruh signifikan terhadap kemauan membayar pajak dan pemahaman peraturan perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kemauan membayar pajak.