Abstract :
Maksud penelitian ini ialah memberi gambaran - gambaran secara mendalam dan terinci tentang bagaimana Strategi Komunikasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung dalam Sosialisasi Aplikasi SALAMAN kepada Masyarakat Kota Bandung, peneliti menggunakan sub fokus penelitian yaitu, tujuan, rencana, pesan, kegiatan, dan media. Pada penelitian ini memakai metode kualitatif studi deskriptif, informan penelitian terdiri dari 6 (enam) orang,yaitu 2 orang informan kunci dan 4 orang informan pendukung yang dipilih dengan menggunakan Purposive Sampling. Data penelitian ini didapat melalui wawancara mendalam, studi pustaka, internet searching , dan dokumentasi. Teknik analisa data yang digunakan pada penelitian ini adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa Disdukcapil Kota Bandung melakukan strategi komunikasi dengan menentukan Tujuan untuk menyampaikan pesan melalui sosialisasi tentang Aplikasi SALAMAN kepada masyarakat Kota Bandung. Rencana untuk menyusun strategi komunikasi yang tepat dalam melakukan sosialisasi – sosialisasi yang akan dilakukan untuk memperkenalkan fungsi dan kegunaan dari Aplikasi SALAMAN, sehingga Pesan dari sosialisasi tersebut dapat tersampaikan dan masyarakat mendapatkan kemudahaan dari Aplikasi yang telah dirancang Disdukcapil Kota Bandung. Kegiatan yang dilakukan berupa sosialisasi dan dapat berjalan dengan baik walaupun menemukan hambatan – hambatan selama proses sosialisasi tersebut, dengan strategi komunikasi yang tepat hambatan tersebut dapat dilalui. Media yang dimanfaatkan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung dalam melakukan sosialisasi berupa media online dan juga offline berupa Instagram, Youtube, website, koran, radio, dan Televisi.
Simpulan penelitian berdasarkan hasil penelitian dalam Strategi Komunikasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung dalam Sosialisasi Aplikasi SALAMAN kepada Masyarakat Kota Bandung ini telah dilakukan berdasarkan strategi dan tahapan – tahapan yang sudah dirancang dan direncanakan dengan baik.