Abstract :
Petshopgrosir adalah tempat yang memudahkan anda para pencinta hewan untuk memenuhi keperluan hewan peliharaan tersayang Anda. Dari hasil wawancara kepada pihak Petshopgrosir yang berkaitan dengan website, penulis menemukan beberapa masalah yang diantaranya pihak petshopgrosir membangun website tidak memperdulikan user interface dan user exferience karena mengunakan pihak ketiga untuk membuatnya. Karena hal tersebut peneliti memutuskan Melakukan evaluasi terhadap website Petshopgrosir dengan mengunakan usability testing, dari hasil evaluasi peneliti mendapatkan nilai , Lernability 30 %, Efficiency 55 %, Memoraility 45%, Errors 78%, Satisfaction 26,25%. Dari latarbelakang inilah menghasilkan rumusan masalah yaiutu bagaimana cara merancangulang tampilan user interface dan user experience pada Petshopgrosir. Dari hasil usability testing pada desain lama ini lah peneliti menyimpulkan bahwa harus adanya perbaikan atau perancangan ulang terhadap website Petshopgrosir. untuk Melakukan perancangan ulang peneliti mengunakan metodologi yang dimana ada Metode User Centred Design (UCD) untuk Tahap perancangan, dan metode A/B Testing serta Usability Testing untuk tahap evaluasi. Setelah Melakukan analisis terhada permasalahn yang ada dan mengunakan beberapa Metode yang ada, penelitian ini menghasilkan sebuah tampilan yang sudah mengunakan Metode User Centred Design (UCD) dan Melakukan evaluasi mengunakan A/B Testing lalu di Lanjutkan dengan Usability testing dengan hasil nilai Learnability : 78.75 %, Effeciency : 76,67%, Memorality:76,67%, Errors : 7%, Satisfaction : 81,25%. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bawha dengan mengunakan User Centred Design (UCD) dapat menghasilkan fitur-fitur yang dibutuhkan user, yang didapatkan dari permasalahan target user yaitu pemilik hewan yang masih baru.