Purwarupa Aplikasi Housekeeping Hotel Menggunakan Konsep Gamifikasi Di Hotel Horison Bandung
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Komputer Indonesia
Author
Aryawibawa, Aditya
Subject
005_Computer Programming, Programs & Data
Datestamp
2021-06-18 06:49:31
Abstract :
Pelatihan SOP housekeeping merupakan elemen yang penting bagi pegawai baru housekeeping di hotel horison bandung. Terlalu banyaknya materi membuat pegawai baru kurang bersemangat dan memahami pelatihan yang mengakibatkan tidak maksimalnya kinerja pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Sehingga dibutuhkan sebuah media yang dapat membantu dalam melakukan pelatihan untuk meningkatkan penggunaan SOP dengan baik. Dalam penelitian ini penggunaan Gamifikasi menerapkan metode Marczewski’s Gamification Framework. Penelitian ini menggunakan metode penelitian Deskriptif pendekatan kualitatif. Penggunaan perangkat lunak yang digunakan yaitu Metode yang digunakan dalam pengembangan aplikasi ini adalah Construction of Prototype & Develoyment Delivery yaitu model Prototipe. Analisis Pemodelan yang digunakan adalah pemodelan Orientasi Objek dengan menggunakan tools UML(Unified Modelling Language). Berdasarkan implementasi dan pengujian dengan blackbox dan metode UAT(User Acceptance Test). Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi purwarupa aplikasi housekeeping dengan menggunakan konsep gamifikasi di hotel horison bandung. Dari hasil kuisioner kepada pegawai housekeeping, 82% setuju bahwa aplikasi ini cukup membantu pegawai dalam melakukan pekerjaan menjadi housekeeper dengan konsep gamifikasi.
Pelatihan SOP housekeeping merupakan elemen yang penting bagi pegawai baru housekeeping di hotel horison bandung. Terlalu banyaknya materi membuat pegawai baru kurang bersemangat dan memahami pelatihan yang mengakibatkan tidak maksimalnya kinerja pelayanan yang diberikan kepada pelanggan. Sehingga dibutuhkan sebuah media yang dapat membantu dalam melakukan pelatihan untuk meningkatkan penggunaan SOP dengan baik. Dalam penelitian ini penggunaan Gamifikasi menerapkan metode Marczewski’s Gamification Framework. Penelitian ini menggunakan metode penelitian Deskriptif pendekatan kualitatif. Penggunaan perangkat lunak yang digunakan yaitu Metode yang digunakan dalam pengembangan aplikasi ini adalah Construction of Prototype & Develoyment Delivery yaitu model Prototipe. Analisis Pemodelan yang digunakan adalah pemodelan Orientasi Objek dengan menggunakan tools UML(Unified Modelling Language). Berdasarkan implementasi dan pengujian dengan blackbox dan metode UAT(User Acceptance Test). Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi purwarupa aplikasi housekeeping dengan menggunakan konsep gamifikasi di hotel horison bandung. Dari hasil kuisioner kepada pegawai housekeeping, 82% setuju bahwa aplikasi ini cukup membantu pegawai dalam melakukan pekerjaan menjadi housekeeper dengan konsep gamifikasi.
File :
1.UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_COVER.pdf
19UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_LEMBAR PENGESAHAN.pdf
15.UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_BAB 5.pdf
10.UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_DAFTAR PUSTAKA.pdf
24.UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_KONTAK PENULIS DAN KONTRIBUTOR PENELITIAN.pdf
17.UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_LEMBAR KETERANGAN PUBLIKASI.pdf
20.UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_SURAT KETERANGAN ORISINALITAS.pdf
4.UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_KATA PENGANTAR.pdf
5.UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_DAFTAR ISI.pdf
11.UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_BAB I.pdf
12.UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_BAB 2.pdf
13.UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_BAB 3.pdf
14.UNIKOM_ADITYA ARYAWIBAWA_BAB 4.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
