Pengaruh Penerapan Customer Bonding Terhadap Loyalitas Konsumen Di (Him Barbershop
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Komputer Indonesia
Author
Santoso, Ahmad Firdaus
Subject
650_Management & Auxiliary Services.
Datestamp
2022-02-07 02:15:05
Abstract :
Dengan seiring berkembangnya zaman, dan meningkatnya juga kebutuhan bagi manusia khususnya jasa potong rambut atau barbershop pada saat ini sangat berkembang di indonesia khususnya di kota Bandung, kota Bandug yang cukup dikenal sebagai kota fashion, juga dikenal dengan kota yang sangat peduli terhadap style kebutuhan dan keinginan para konsumen terhadap style khususnya pada rambut, pertumbuhan barbershop di Kota Bandung terbilang sangat pesat karena adanya sikap dan minat dari para konsumennya. Dengan banyaknya minat dari para konsumen, hal itu membuat para pelaku usaha bisnis perlu bersaing dalam mendapatkan dan mempertahankan konsumennya, cukup banyak cara dalam melakukan customer bonding salah satunya yaitu dengan menciptakan customer bonding (ikatan pelanggan), karena dengan hal itu para konsumen dapat menjadi loyal dengan adanya customer bonding. Metode pada penelitain ini ialah memakai kuantitatif pendekatan deskriptif dan verifikatif, selain itu sumber-sumber data yang didapat di penelitian ini yaitu didapat di tempat penelitian serta sumber kedua, dalam mendapatkan sampel di penelitian ini ialah menggunakan random sampling yang berjumlah 91 responden dari 1035 populasi, dan data yang dikumpulkan didapat melalui penelitian langsung dan studi pustaka.
Dengan seiring berkembangnya zaman, dan meningkatnya juga kebutuhan bagi manusia khususnya jasa potong rambut atau barbershop pada saat ini sangat berkembang di indonesia khususnya di kota Bandung, kota Bandug yang cukup dikenal sebagai kota fashion, juga dikenal dengan kota yang sangat peduli terhadap style kebutuhan dan keinginan para konsumen terhadap style khususnya pada rambut, pertumbuhan barbershop di Kota Bandung terbilang sangat pesat karena adanya sikap dan minat dari para konsumennya. Dengan banyaknya minat dari para konsumen, hal itu membuat para pelaku usaha bisnis perlu bersaing dalam mendapatkan dan mempertahankan konsumennya, cukup banyak cara dalam melakukan customer bonding salah satunya yaitu dengan menciptakan customer bonding (ikatan pelanggan), karena dengan hal itu para konsumen dapat menjadi loyal dengan adanya customer bonding. Metode pada penelitain ini ialah memakai kuantitatif pendekatan deskriptif dan verifikatif, selain itu sumber-sumber data yang didapat di penelitian ini yaitu didapat di tempat penelitian serta sumber kedua, dalam mendapatkan sampel di penelitian ini ialah menggunakan random sampling yang berjumlah 91 responden dari 1035 populasi, dan data yang dikumpulkan didapat melalui penelitian langsung dan studi pustaka.
File :
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_COVER.pdf
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_LEMBAR PENGESAHAN.pdf
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_BAB V.pdf
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_DAFTAR PUSTAKA.pdf
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_LEMBAR PENULIS DAN KONTRIBUTOR.pdf
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_SURAT KETERANGAN PERSETUJUAN PUBLIKASI.pdf
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN.pdf
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_KATA PENGANTAR.pdf
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_DAFTAR ISI.pdf
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_BAB I.pdf
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_BAB II.pdf
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_BAB III.pdf
UNIKOM_Ahmad Firdaus Santoso_BAB IV.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
