A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: fopen(/home/rama/public_html/application/cache/sessions/rama_sessionqcnferjtoqqv7bel0bbcm5uvro94d649): failed to open stream: No space left on device

Filename: drivers/Session_files_driver.php

Line Number: 174

Backtrace:

File: /home/rama/public_html/application/core/MY_Controller.php
Line: 8
Function: __construct

File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 6
Function: __construct

File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once

RAMA - REPOSITORY
 DETAIL DOCUMENT
REPOSTIORY INFO


TITLE :
STIE Widya Wiwaha Repository
URL :
http://eprint.stieww.ac.id/
SOFTWARE PLATFORM :
E-Prints

TOTAL DOCUMENT :
1558
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP LOYALITAS DAN KEPUASAN KONSUMEN PADA AGROWISATA
Total View This Week0
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha
Author
Jati, Pandu Kusuma
Chasanah, Uswatun
Hidayat, Anas
Subject
Manajemen Pemasaran 
Datestamp
2021-07-29 06:20:33 
Abstract :
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh service quality dan product quality terhdap kepuasan dan loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan variabel independen yang mempengaruhi loyalitas konsumen secara terintegrasi yaitu service quality dan product quality. Kepuasan pelanggan digunakan sebagai variabel intervening. Metode pengumpulan data dilakukan dengan survei melalui kuesioner. Jumlah sampel 275 responden menggunakan teknik simple random sampling. Metode analisis dalam penelitian ini adalah Path Analisys atau Analisis Jalur. Pengujian data menggunakan alat analisis SPSS versi 23.00. Hasil uji normalitas menunjukkan semua data berdistribusi normal dengan uji Kolmogorov-Smirnov. Uji validitas menggunakan Pearson Correlation, hasilnya menunjukkan item-item pada semua variabel valid dan uji reliabilitas menunjukkan keandalan yang terlihat pada semua nilai Cronbach's Alfa. Pengujian hipotesis menggunakan uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan pengujian Koefisien Determinasi (R Square). Hasilnya menunjukkan bahwa semua hipotesis diterima. Service quality dan product quality mempengaruhi kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen. Kepuasan konsumen terbukti dapat memediasi pengaruh service quality dan product quality terhadap loyalitas konsumen. Kata Kunci: Service Quality, Product Quality, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Konsumen 

Download

book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
Institution Info

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: Unknown: Failed to write session data (user). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/home/rama/public_html/application/cache/sessions)

Filename: Unknown

Line Number: 0

Backtrace: