ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBEIAN DI WARUNG LESEHAN (Studi kasus: warung lesehan di depan pasar Wates)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha
Author
Nafira, Nafira
Wening, Nur
Wening, Nur
Subject
Manajemen Pemasaran
Datestamp
2018-02-06 07:04:47
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah ada pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian di warung lesehan depan pasar Wates. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pembeli di warung lesehan sepanjang depan pasar Wates. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik Non-Probability Sampling, yaitu dengan teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, siapa saja yang kebetulan bertemu dengan peneliti dapat diadika sampel jika dipandang cocok. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y = 2,973+ 0,234X1 + 0,124X2 + 0,290X3. Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan reliabel. Urutan secara individu dari masing-masing variabel yang paling dominan berpengaruh adalah variabel kualitas produk dengan koefisien regresi sebesar 0,234, lalu harga dengan koefisien regresi sebesar 0,124 sedangkan variabel yang berpengaruh paling rendah adalah varibel kualitas pelayanan sebesar 0,290. Para pedagang di warung lesehan depan pasar Wates perlu mempertahankan elemen-elemen yang sudah dinilai baik oleh pelanggan yaitu kualitas produk dan harga, sedangkan untuk elemen kualitas pelayanan perlu ditingkatkan kualitasnya dari masing-masing pedagang.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah ada pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian di warung lesehan depan pasar Wates. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pembeli di warung lesehan sepanjang depan pasar Wates. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik Non-Probability Sampling, yaitu dengan teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, siapa saja yang kebetulan bertemu dengan peneliti dapat diadika sampel jika dipandang cocok. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Y = 2,973+ 0,234X1 + 0,124X2 + 0,290X3. Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan reliabel. Urutan secara individu dari masing-masing variabel yang paling dominan berpengaruh adalah variabel kualitas produk dengan koefisien regresi sebesar 0,234, lalu harga dengan koefisien regresi sebesar 0,124 sedangkan variabel yang berpengaruh paling rendah adalah varibel kualitas pelayanan sebesar 0,290. Para pedagang di warung lesehan depan pasar Wates perlu mempertahankan elemen-elemen yang sudah dinilai baik oleh pelanggan yaitu kualitas produk dan harga, sedangkan untuk elemen kualitas pelayanan perlu ditingkatkan kualitasnya dari masing-masing pedagang.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
