PENGARUH PROMOSI, HARGA, LOKASI, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BALE AYU RESTO YOGYAKARTA (Studi Kasus Bale Ayu Resto Jalan Imogiri Timur KM 6 Yogyakarta)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha
Author
Mangundap, Gianlucky Carina
Chasanah, Uswatun
Chasanah, Uswatun
Subject
Manajemen Pemasaran
Datestamp
2018-02-07 04:00:55
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, harga, lokasi dan kualitas produk terhadap kepuasan Pelanggan pada Bale Ayu Resto Jalan Imogiri Timur KM 6 Yogyakarta. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif, dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji F, uji koefisien determinasi serta analisis regresi berganda dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Y = 1.090 + 0,108X1 + 0,217X2 + 0,152X3 + 0,409X4 Pengujian secara bersama-sama dari variabel promosi, harga, lokasi dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan, ditunjukkan dengan nilai F hitung > F tabel (25,79 > 2,47) dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05 maka promosi, harga, lokasi dan kualitas produk berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan pelanggan. Nilai koefisien determinasi (R2) pada kepuasan pelanggan sebesar 0,500 ini berarti semua variabel X yaitu variabel promosi (X1), harga (X2), lokasi (X3), kualitas produk (X4) mempunyai kontribusi sebesar 50% terhadap kepuasan pelanggan di Bale Ayu Resto Jalan Imogiri Timur KM 6 Yogyakarta. Sisanya 50% dipengaruhi faktor lain yang tidak masuk dalam penelitian ini. Kata-kata kunci : promosi, harga, lokasi, kualitas produk, kepuasan pelanggan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, harga, lokasi dan kualitas produk terhadap kepuasan Pelanggan pada Bale Ayu Resto Jalan Imogiri Timur KM 6 Yogyakarta. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif, dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji F, uji koefisien determinasi serta analisis regresi berganda dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Y = 1.090 + 0,108X1 + 0,217X2 + 0,152X3 + 0,409X4 Pengujian secara bersama-sama dari variabel promosi, harga, lokasi dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan, ditunjukkan dengan nilai F hitung > F tabel (25,79 > 2,47) dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05 maka promosi, harga, lokasi dan kualitas produk berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan pelanggan. Nilai koefisien determinasi (R2) pada kepuasan pelanggan sebesar 0,500 ini berarti semua variabel X yaitu variabel promosi (X1), harga (X2), lokasi (X3), kualitas produk (X4) mempunyai kontribusi sebesar 50% terhadap kepuasan pelanggan di Bale Ayu Resto Jalan Imogiri Timur KM 6 Yogyakarta. Sisanya 50% dipengaruhi faktor lain yang tidak masuk dalam penelitian ini. Kata-kata kunci : promosi, harga, lokasi, kualitas produk, kepuasan pelanggan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
