PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB DAN SMS GATEWAY DI KLINIK PRATAMA KUSUMA HUSADA KLATEN IMPLEMENTATION CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) WEB BASED AND SMS GATEWAY AT CLINIC PRATAMA KUSUMA HUSADA KLATEN
Total View This Week0

Institusion

STMIK Akakom

Author

Rohman, Hidayat - 135610082

Subject

Program Aplikasi 

Datestamp

2017-01-27 06:45:13 

Abstract :
Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Web dan SMS Gateway di Klinik Pratama Kusuma Husada Klaten dibangun untuk mempermudah pasien untuk mengingat akan jadwal - jadwal seperti pemeriksaan kehamilan, imunisasi dan mendapatkan informasi tentang tumbuh kembang anak. Bagi pihak klinik untuk dapat meningkatkan layanan yang ada di Klinik dengan lebih baik kepada pasien. Dalam proses pemeriksaan atau penanganan pasien diperlukan pemeriksaan untuk mengetahui tingkat kesehatan atau diagnose yang diderita oleh pasien. Sehingga dalam memberikan informasi tentang tumbuh kembang bayi atau anak akan lebih mudah dan tepat sesuai kebutuhan pasien. Informasi yang diberikan untuk pasien di sistem ini yaitu berupa informasi yang akan dikirimkan ke masing – masing pasien tentang jadwal periksa kehamilan, jadwal imunisasi dan tumbuh kembang anak dengan menggunakan SMS gateway sebagai sarana atau alat untuk pengiriman pesan. Kata Kunci : Customer relationship Management, layanan, SMS Gateway 

File :
1_135610082_COVER.pdf
2_135610082_HALAMAN JUDUL.pdf
11_135610082_BAB I.pdf
12_135610082_BAB II.pdf
13_135610082_BAB III.pdf
14_135610082_BAB IV.pdf
15_135610082_BAB V.pdf
16_135610082_DAFTAR PUSTAKA.pdf
17_135610082_CARA MENJALANKAN PROGRAM.pdf
18_135610082_LISTING PROGRAM.pdf
4_135610082_HALAMAN PERSETUJUAN.pdf
3_135610082_HALAMAN PENGESAHAN.pdf
7_135610082_KATA PENGANTAR.pdf
8_135610082_INTISARI.pdf
9_135610082_ABSTRACT.pdf
5_135610082_MOTTO.pdf
6_135610082_HALAMAN PERSEMBAHAN.pdf
10_135610082_DAFTAR ISI.pdf