PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED ENJOYMENT,
PERCEIVED EASE OF USE, PERCEIVED VALUE DAN TRUST
TERHADAP ONLINE REPURCHASE INTENTION
PADA KONSUMEN SHOPEE INDONESIA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
IAIN Surakarta
Author
AROFAH, ALVI NIKMATUL
Auliya, Zakky Fahma
Auliya, Zakky Fahma
Subject
2x6.3 Ekonomi Islam
Datestamp
2023-03-08 01:15:18
Abstract :
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived usefulness, perceived enjoyment, perceived ease of use, perceived value, dan trust terhadap online repurchase intention pada konsumen shopee Indonesia. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen shopee di Indonesia yang pernah berbelanja online di shopee minimal satu kali dengan jumlah sampel yaitu 311 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner yang di analisis dengan menggunakan software IBM SPSS Statistics 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived usefulness dan perceived ease of use tidak berpengaruh terhadap online repurchase intention sedangkan perceived enjoyment, perceived value, dan trust berpengaruh terhadap online repurchase intention. Berdasarkan hal tersebut, dapat disimpulkan bahwasannya perceived usefulness dan perceived ease of use belum tentu menjadi faktor penentu yang signifikan pada perilaku niat membeli kembali secara online. Sedangkan perceived enjoyment, perceived value, dan trust mampu mempengaruhi perilaku online repurchase intention konsumen shopee di Indonesia sehingga perusahaan Shopee diharapkan harus lebih memperhatikan hal ? hal tersebut untuk mempertahankan niat membeli kembali pada konsumen dalam berbelanja secara online melalui aplikasi shopee. Kata kunci: Perceived Usefulness, Perceived Enjoyment, Perceived Ease of Use, Perceived Value, Trust, Online Repurchase Intention
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived usefulness, perceived enjoyment, perceived ease of use, perceived value, dan trust terhadap online repurchase intention pada konsumen shopee Indonesia. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen shopee di Indonesia yang pernah berbelanja online di shopee minimal satu kali dengan jumlah sampel yaitu 311 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuisioner yang di analisis dengan menggunakan software IBM SPSS Statistics 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived usefulness dan perceived ease of use tidak berpengaruh terhadap online repurchase intention sedangkan perceived enjoyment, perceived value, dan trust berpengaruh terhadap online repurchase intention. Berdasarkan hal tersebut, dapat disimpulkan bahwasannya perceived usefulness dan perceived ease of use belum tentu menjadi faktor penentu yang signifikan pada perilaku niat membeli kembali secara online. Sedangkan perceived enjoyment, perceived value, dan trust mampu mempengaruhi perilaku online repurchase intention konsumen shopee di Indonesia sehingga perusahaan Shopee diharapkan harus lebih memperhatikan hal ? hal tersebut untuk mempertahankan niat membeli kembali pada konsumen dalam berbelanja secara online melalui aplikasi shopee. Kata kunci: Perceived Usefulness, Perceived Enjoyment, Perceived Ease of Use, Perceived Value, Trust, Online Repurchase Intention
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
