Abstract :
Dalam studi ini pendekatan yang di gunakan adalah metode pengumpulan data dan metode analisa. Secara prinsipnya pelaksanaan studi di upayakan dapat memenuhi unsur ilmiah dengan di dukung oleh data yang akurat dari pihak pemerintah dalam hal ini instansi terkait maupun pihak swata dalam hal ini developer terminal dan para pedagang atau orang yang beraktivitas di dalam terminal dan melakukan survey lapangan.
keyword: identifikasi, kinerja, operasional