Abstract :
Meningkatnya kebutuhan masyarakat akan jasa dan fasilitas umum mendorong suatu perusahaan semakin meningkatkan pelayanannya. Salah satunya adalah peningkatan pelayanan pembayaran bagi pelanggan. Perlu kita ketahui bahwa kebanyakan sistem yang digunakan pada SPBU disini ini dilakukan secara manual atau konvensional sehingga tekadang pelayanan terhadap konsumen kurang maksimal apalagi kalo terjadi antrian panjang akan menunda waktu dan juga pasti akan merepotkan. Disamping itu pembayaran dengan menggunakan uang riil pada beberapa transaksi seringkali menyebabkan salah hitung atau kesulitan pengembalian.