Abstract :
indonesia adalah salah satu negara yang memiliki penduduk muslim tersebar didunia, dan ibadah haji adalah salah satu ibadah umat muslim, maka permasalahan mengenai pendaftaran ibadah haji dapat sangat kompleks. dari mulai pendaftaran sampai pelaksananya dilapangan bisa menguras biaya dan tenaga oleh karen itu departemen agama selaku instansi pemerintah wajib menyediakan pelayanan yang terbaik dan maksimal kepada calon haji