RANCANG BANGUN AUTO NOTIFICATION KEPADA CUSTOMER PADA APLIKASI SALES FORCE AUTOMATION TOKO BUKU BERBASIS SMS DAN EMAIL
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Institut Teknologi Nasional Malang
Author
Candra, Huzairy Eka
Subject
Informatics Engineering
Datestamp
2022-05-19 04:03:49
Abstract :
Pelanggan merupakan salah satu faktor penting dalam berjalannya suatu bisnis atau usaha Mendapatkan pelanggan jauh lebih mudah daripada mempertahankannya. Karenanya, banyak cara yang dilakukan para pebisnis untuk mempertahankan pelanggannya. Salah satunya adalah dengan memberikan perhatian secara personal kepada pelanggan, sehingga seolah-olah pelanggan akan merasa diperhatikan dan sulit untuk pindah ketempat lain. Ada banyak cara untuk memberikan perhatian kepada pelanggan, salah satunya dengan mengirimkan dia pesan yang sifatnya personal seperti menyebutkan namanya pada pesan tersebut atau mengucapkan selamat pada perayaan penting bagi pelanggan seperti ulang tahun dan lain sebagainya. Pada kasus ini, penulis melakukan pengujian teori tersebut dengan merancang aplikasi Sales Force Automation toko buku. Dengan menerapkan metode auto notification dalam aplikasi Sales Force Automation (SFA) akan sangat membantu kinerja sistem dalam otomatisasi penyampaian informasi kepada pelanggan. Auto notification digunakan dalam penyampaian informasi baik yang bersifat promosi produk-produk kepada pelanggan sampai yang hanya sekedar mengucapkan selamat ulang tahun kepada pelanggan. Pesan informasi tersebut dikirm dengan menggunakan layanan pengiriman pesan teks atau SMS dan melalui pengiriman surat elektronik atau email. Aplikasi dibuat dengan menggunakan bahasa Java dengan IDE menggunakan Netbeans IDE 7.0.1, sedangkan informasi yang bersangkutan dengan sistem disimpan dalam database MySQL 5.0.516. Aplikasi Sales Force Automation yang dibuat dapat mengimplementasikan sistem auto notification berbasis SMS Gateway dan Email. Dari beberapa proses pengujian yang dilakukan dengan cara mengirimkan SMS melalui aplikasi ke beberapa provider GSM dan CDMA. otomatisasi SMS dapat berfungsi dengan baik dengan tingkat kegagalan 0% Begitu pula dengan otomatisaal email yang juga dikirimkan ke bebrapa domain email yang berbeda dengan tingkat keberhasilan 100%.
Pelanggan merupakan salah satu faktor penting dalam berjalannya suatu bisnis atau usaha Mendapatkan pelanggan jauh lebih mudah daripada mempertahankannya. Karenanya, banyak cara yang dilakukan para pebisnis untuk mempertahankan pelanggannya. Salah satunya adalah dengan memberikan perhatian secara personal kepada pelanggan, sehingga seolah-olah pelanggan akan merasa diperhatikan dan sulit untuk pindah ketempat lain. Ada banyak cara untuk memberikan perhatian kepada pelanggan, salah satunya dengan mengirimkan dia pesan yang sifatnya personal seperti menyebutkan namanya pada pesan tersebut atau mengucapkan selamat pada perayaan penting bagi pelanggan seperti ulang tahun dan lain sebagainya. Pada kasus ini, penulis melakukan pengujian teori tersebut dengan merancang aplikasi Sales Force Automation toko buku. Dengan menerapkan metode auto notification dalam aplikasi Sales Force Automation (SFA) akan sangat membantu kinerja sistem dalam otomatisasi penyampaian informasi kepada pelanggan. Auto notification digunakan dalam penyampaian informasi baik yang bersifat promosi produk-produk kepada pelanggan sampai yang hanya sekedar mengucapkan selamat ulang tahun kepada pelanggan. Pesan informasi tersebut dikirm dengan menggunakan layanan pengiriman pesan teks atau SMS dan melalui pengiriman surat elektronik atau email. Aplikasi dibuat dengan menggunakan bahasa Java dengan IDE menggunakan Netbeans IDE 7.0.1, sedangkan informasi yang bersangkutan dengan sistem disimpan dalam database MySQL 5.0.516. Aplikasi Sales Force Automation yang dibuat dapat mengimplementasikan sistem auto notification berbasis SMS Gateway dan Email. Dari beberapa proses pengujian yang dilakukan dengan cara mengirimkan SMS melalui aplikasi ke beberapa provider GSM dan CDMA. otomatisasi SMS dapat berfungsi dengan baik dengan tingkat kegagalan 0% Begitu pula dengan otomatisaal email yang juga dikirimkan ke bebrapa domain email yang berbeda dengan tingkat keberhasilan 100%.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
