Abstract :
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh standar operasional prosedur, sistem informasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Allianz life KPM Manado, Dalam penulisan ini pengumpulan data dengan cara penyebaran kuisioner dengan jumlah populasi 64 orang yang merupakan karyawan PT Allianz Life KPM Manado. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dan dikelola secara kuantitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan variable Standar Operasional Prosedur berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan, system informasi dan kinerja karyawan tidak berpengaruh, serta ketiga variable secara simultan memberikan pengaruh positif terhadap kinerja karyawan.