Abstract :
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Pengalaman Pemasaran, dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Rocket Chicken yogyakarta. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan adalah data yang lengkap menggunakan metode kuesener dengan 50konsumen dengan faktor-faktor yang diteliti yaitu Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Pengalaman Pemasaran, dan Lokasi serta Kepuasan Konsumen. Dari hasil regresi bergandadidapat bahwa secara parsial Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Pengalaman Pemasaran, dan Lokasi berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen Rocket Chicken yogyakarta. sementara secara simultanKualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Pengalaman Pemasaran, dan Lokasi berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen Rocket Chicken yogyakarta.