Abstract :
Pengujian Kendaraan Bermotor merupakan serangkaian kegiatan menguji
dan atau memeriksa bagian atau komponen kendaraan bermotor, kereta
gandengan, kereta tempelan dalam rangka pemenuhan terhadap persyaratan
teknis dan laik jalan. Dimana terdapat 4 jenis pengujian, yaitu uji tipe, uji
berkala, uji sample, dan uji modifikasi. Dengan keadaan UPPKB Ujung Menteng
yang memiliki kuota KBWU 550 perhari, dapat memicu antrian kendaraan yang
padat. Antrian ini menjadi penyebab pelaksanaan pengujian yang terburu - buru
dan tidak sesuai dengan SOP yang di anjurkan. Maka disarankan untuk
melakukan observasi data untuk mengetahui waktu pelayanan perkendaraannya.
Setelah itu, menganalisis penyebab lamanya waktu pelayanan di Unit Pengelola
Pengujian Kendaraan Bermotor Ujung Menteng. Dari hasil analisa dapat
disimpulkan bahwa penyebab lamanya waktu pelayanan adalah karena
penumpukan antrian yang disebabkan oleh layout yang bertubrukan dan sesi
masuk kendarakan yang kurang efektif. Maka dari itu, disarankan untuk
melakukan perubahan alur layout kendaraan dan membagi sesi masuk
kendaraan sehingga dapat mengurangi penumpukan antrian kendaraan dan
mengoptimalkan waktu pelayanan di UP PKB Ujung Menteng.