HUBUNGAN PEMBERIAN INFORMASI OBAT PADA PELAYANAN RESEP DENGAN KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS KLUWUT
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Harapan Bersama
Author
Faizah, Nova Auliyatul
Subject
RA0421 Public health. Hygiene. Preventive Medicine
Datestamp
2022-12-05 12:11:16
Abstract :
Pelayanan kefarmasian di puskesmas berperan penting dalam pelaksanaan upaya kesehatan bagi masyarakat, yaitu dengan pelaksanaan pemberian informasi obat untuk mendukung penggunaan obat. Pemberian informasi obat harus jelas agar pasien puas. Kualitas pelayanan kesehatan yang baik apabila dilakukan dengan standar dan menimbulkan kepuasan bagi pasien. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan pemberian obat pada pelayanan resep dengan kepuasan pasien di Puskesmas Kluwut. Rancangan penelitian ini menggunakan metode deskriptif analitik dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini merupakan penelitian survei dengan menggunakan kuisioner dengan 100 responden dengan teknik non probability sampling dengan metode metode incidental sampling yang dilakukan pada pasien umum dan BPJS Kesehatan di Puskesmas Kluwut di bulan April. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan pemberian informasi obat pada pelayanan resep dengan kepuasan pasien di Puskesmas Kluwut yang memperoleh ? value 0,000 ? 0,05 dengan tingkat kepuasan sangat puas (93%) dan kategori penilaian pemberian informasi obat sangat baik (96%).
Pelayanan kefarmasian di puskesmas berperan penting dalam pelaksanaan upaya kesehatan bagi masyarakat, yaitu dengan pelaksanaan pemberian informasi obat untuk mendukung penggunaan obat. Pemberian informasi obat harus jelas agar pasien puas. Kualitas pelayanan kesehatan yang baik apabila dilakukan dengan standar dan menimbulkan kepuasan bagi pasien. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan pemberian obat pada pelayanan resep dengan kepuasan pasien di Puskesmas Kluwut. Rancangan penelitian ini menggunakan metode deskriptif analitik dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini merupakan penelitian survei dengan menggunakan kuisioner dengan 100 responden dengan teknik non probability sampling dengan metode metode incidental sampling yang dilakukan pada pasien umum dan BPJS Kesehatan di Puskesmas Kluwut di bulan April. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan pemberian informasi obat pada pelayanan resep dengan kepuasan pasien di Puskesmas Kluwut yang memperoleh ? value 0,000 ? 0,05 dengan tingkat kepuasan sangat puas (93%) dan kategori penilaian pemberian informasi obat sangat baik (96%).
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
