Abstract :
Industri pariwisata kini semakin berkembang, khususnya pada industri perhotelan. Persaingan di industri hotel semakin ketat, seperti halnya Hotel Candi Indah Semarang. Oleh karena itu, perlu dilakukan strategi dalam meningkatkan pemasaran di Hotel Candi Indah Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau bagaimana strategi promosi yang diterapkan oleh hotel Candi Indah Semarang untuk meningkatkan tingkat hunian kamarnya. Penelitian ini menggunakan analisis kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan catatan, wawancara, traskrip kelompok fokus, jawaban pertanyaan terbuka, transkripsi rekaman video. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis SWOT (Strength, Weakness, opportunities, Threats). Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan punya peluang dan kekuatan sehingga bisa menjalankan strategi SO yaitu memanfaatkan kekuatan dalam memaksimalkan peluang yang ada di dalam Hotel Candi Indah Semarang seperti: memperkuat penawaran produk jasa yang berkualitas dengan Packaging yang menarik melalui media sosial Instagram, Facebook dan Twitter untuk meningkatkan tingkat hunian kamar atau Occupancy dan juga memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan produk jasa tanpa mengeluarkan banyak biaya dalam hal mempromosikan produk.