Abstract :
Distribusi merupakan kegiatan ekonomi yang menjembatani kegiatan produksi dan konsumsi. PT. Pos Indonesia (Persero) sebagai perantara yang menjembatani proses penyaluran suatu produk dari produsen hingga ke tangan konsumen. Penelitian ini dilaksanakan di PT. Pos Indonesia ( persero ) Kabupaten Pemalang. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui faktor ? faktor yang menjadi hambatan dan cara penanganannya pada proses Pendistribusian Fisik Surat Kilat Khusus Pada PT. Pos Indonesia Kabupaten Pemalang. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah observasi, wawancara dan studi pustaka. Metode Analisa data yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukan mekanisme pendistribusin fisik surat kilat khusus dibagi menjadi lima bagian yaitu Collecting (Pengumpulan), Processing (Pengolahan), Transporting (Pengiriman), Delivering (Pengantaran), dan Reporting (Pelaporan). Faktor yang menjadi hambatan pendistribusian fisik surat kilat khusus yaitu kesalahan memasukan data dibagian loket pada mekanisme pengumpulan dan salah salur pada bagian penyortiran.