GAMBARAN WAKTU TUNGGU PASIEN TERHADAP PELAYANAN RESEP DI APOTEK SARAS SEHAT
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Politeknik Harapan Bersama
Author
Khafidoh, Salma
Subject
RZ Other systems of medicine
Datestamp
2024-12-04 06:25:51
Abstract :
Khafidoh, Salma; Prabandari, Sari; Muldiyana, Tya.,2024. Gambaran Waktu Tunggu Pasien terhadap Pelayanan Resep di Apotek Saras Sehat. Pelayanan kesehatan dibutuhkan waktu tunggu dimana durasi dari waktu menunggu mendapat berbagai respon di mulai dari waktu mengantri, memperoleh tindakan pemeriksaan dokter, waktu penebusan obat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui nilai rata-rata waktu tunggu pelayanan resep di Apotek Saras Sehat. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 resep. Data penelitian diperoleh dari data primer dengan melakukan pengamatan dan pencatatan waktu tunggu resep secara langsung. Analisis data penelitian menggunakan analisis univariate (analisis deskriptif). Hasil penelitian menunjukkan rata-rata waktu tunggu untuk menyelesaikan obat non racik 12 menit 10 detik dan waktu tunggu resep obat racik 35 menit 4 detik. Kesimpulan hasil penelitian ini sudah sesuai dengan standar Menteri Kesehatan Repulik Indonesia no.72 tahun 2016 tentang standar pelayanan minimal yaitu waktu tunggu obat jadi <30 menit sedangkan obat racik <60menit. Kata Kunci : Apotek, Pelayanan Resep, Waktu tunggu.
Khafidoh, Salma; Prabandari, Sari; Muldiyana, Tya.,2024. Gambaran Waktu Tunggu Pasien terhadap Pelayanan Resep di Apotek Saras Sehat. Pelayanan kesehatan dibutuhkan waktu tunggu dimana durasi dari waktu menunggu mendapat berbagai respon di mulai dari waktu mengantri, memperoleh tindakan pemeriksaan dokter, waktu penebusan obat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui nilai rata-rata waktu tunggu pelayanan resep di Apotek Saras Sehat. Jenis penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 resep. Data penelitian diperoleh dari data primer dengan melakukan pengamatan dan pencatatan waktu tunggu resep secara langsung. Analisis data penelitian menggunakan analisis univariate (analisis deskriptif). Hasil penelitian menunjukkan rata-rata waktu tunggu untuk menyelesaikan obat non racik 12 menit 10 detik dan waktu tunggu resep obat racik 35 menit 4 detik. Kesimpulan hasil penelitian ini sudah sesuai dengan standar Menteri Kesehatan Repulik Indonesia no.72 tahun 2016 tentang standar pelayanan minimal yaitu waktu tunggu obat jadi <30 menit sedangkan obat racik <60menit. Kata Kunci : Apotek, Pelayanan Resep, Waktu tunggu.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
