Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis penerapan sistem pembayaran digital qris guna mencapai efisiensi dan efektivitas transaksi keuangan pelaku umkm dan konsumen di kabupaten tegal. Dan untuk mengetahui kendala yang dihadapi UMKM dalam menggunakan sistem pembayaran digital QRIS di Kabupaten Tegal. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan analisis deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan analisis data dilakukan dengan reduksi data, penyajian dan kemudian penarikan kesimpulan. Untuk menguji keabsahan data menggunakan metode triangulasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pengguna QRIS pada pelaku UMKM dan konsumen masih sangat jarang terutama di Kecamatan Suradadi hanya UMKM tertentu yang menggunakan QRIS sedangkan mayoritas UMKM masih menggunakan cara tradisonal dalam transaksi mereka. Dikatakan efisien karena waktu serta biaya transaksi menjadi lebih hemat setelah menggunakan QRIS, waktu pengerjaan yang jauh lebih singkat dan cepat. penerapan QRIS tidak berdampak signifikan pada biaya. Kualitas QRIS dianggap sangat efisien dalam penggunaan. QRIS dinilai Efektif karena membantu lebih cepat dan terbukti melayani lebih banyak pelanggan dalam waktu yang sama, meningkatkan produktivitas karyawan dan loyalitas serta kepuasan pelanggan. Kendala yang dihadapi oleh pelaku UMKM diantaranya, koneksi internet yang sering bermasalah atau tidak stabil, ketersediaan jaringan internet dan kuota data yang terbatas bagi pelanggan, kode QRIS yang tidak terbaca dengan baik oleh aplikasi, dan ketersediaan toko atau merchant yang menerima pembayaran QRIS masih terbatas, terutama di daerah tertentu