PENGARUH USER EXPERIENCE, SYSTEM QUALITY DAN PRICE DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN MEMILIH E-COMMERCE DENGAN GENDER SEBAGAI VARIABEL MODERASI (STUDI PADA MASYARAKAT KABUPATEN TEGAL)
Total View This Week0

Institusion

Politeknik Harapan Bersama

Author

Safly, Naufal Nur

Subject

HF Commerce 

Datestamp

2024-10-25 04:19:22 

Abstract :
Pada era modernisasi saat ini, perilaku jual beli masyarakat berubah seiring dengan kemajuan teknologi, dan e-commerce muncul sebagai sarana jual beli yang populer. Hal ini menyebabkan banyak bisnis e-commerce berkembang, sehingga masyarakat perlu mempertimbangkan kriteria tertentu dalam memilih platform e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh user experience, system quality, dan price terhadap pengambilan keputusan memilih e-commerce dengan gender sebagai variabel moderasi pada masyarakat Kabupaten Tegal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan skala Likert untuk pengukuran data, yang dikumpulkan melalui kuesioner online menggunakan google form. Data dianalisis menggunakan alat bantu SmartPLS 3.0, dengan 100 responden masyarakat Kabupaten Tegal yang dihitung dengan rumus slovin dan metode random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa user experience dan system quality berpengaruh positif terhadap keputusan memilih e-commerce masyarakat Kabupaten Tegal, namun pricetidak berpengaruh positif pada pengambilan keputusan memilih e-commerce masyarakat Kabupaten Tegal. Selain itu, gender tidak dapat memoderasi pengaruh user experience, system quality, dan price pada pengambilan keputusan memilih e-commerce masyarakat Kabupaten Tegal. Kata Kunci : e-commerce, experience, quality, price 

File :
Cover.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
BAB V.pdf
DAFTAR PUSTAKA.pdf
LAMPIRAN.pdf