DETAIL DOCUMENT
Pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas produk pelayanan terhadap keputusan pembelian (studi pada pelanggan Eiger yang ada di Ruko Raflesia II blok F, Jl babarsari, Catur Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta)
Total View This Week0
Institusion
Universitas Ahmad Dahlan
Author
Wulandari, Novi Intan
Subject
HB Economic Theory 
Datestamp
2024-05-10 05:56:15 
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh yang simultan kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di toko Eiger. Variabel dependen pada penelitian ini adalah keputusan pembelian, sedangkan variabel independen penelitian ini adalah kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan. Populasi dalam penelitian ini adalah mencakup seluruh Pelanggan Eiger yang ada di Ruko Raflesia II Blok F, Jl Babarsari, Catur Tunggal, Kecamatan Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta dengan jumlah 185 Orang. Dalam penentuan jumlah ukuran sampel, penelitian ini mrenggunakan rumus slovin dengan jumlah 85 orang.. Teknik pengumpulan data menggunakan koesioner. Analisis data menggunakan uji regresi linier berganda, uji T, Uji F, dan Koefisien Determinasi. Alat analisis yang digunakan yaitu SPSS Ver 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Variabel Kualitas Produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian., 2) Variabel Harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian., 3) Variabel Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, 4) Variabel Kualitas Produk, Harga Dan Kualitas Pelayanan berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. 
Institution Info

Universitas Ahmad Dahlan