Abstract :
Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan telah menjadi fokus
utama bagi banyak organisasi, termasuk perusahaan-perusahaan layanan publik
seperti Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM). Penelitian ini bertujuan untuk
menguji pengaruh gaya Kepemimpinan Situasional terhadap Kinerja Karyawan
PDAM Bengkalis Riau dengan memediasi Motivasi Kerja. Metode kuantitatif
digunakan dengan melibatkan 121 karyawan sebagai populasi, dengan teknik
sensus untuk menentukan sampel sebanyak 121 responden. Pengumpulan data
dilakukan menggunakan kuesioner Skala Likert, dan analisis data dilakukan
menggunakan analisis jalur dengan aplikasi Smart-PLS 3.0.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kepemimpinan Situasional memiliki
pengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan PDAM Bengkalis Riau;
Kepemimpinan Situasional berpengaruh positif terhadap Motivasi Kerja pada
karyawan PDAM Bengkalis Riau; Motivasi Kerja karyawan berpengaruh positif
terhadap Kinerja Karyawan PDAM Bengkalis Riau; Kepemimpinan Situasional
berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan dengan dimediasi Motivasi Kerja
pada karyawan PDAM Bengkalis Riau. Untuk mempertahankan dan meningkatkan
Kinerja Karyawan, penting bagi PDAM Bengkalis khususnya bagi pimpinan agar
terus untuk mengidentifikasi kondisi yang sedang terjadi, mampu mengenali
preferensi, memilih gaya kepemimpinan yang tepat, serta memberikan dukungan
dan bimbingan kepada tim maupun Karyawan secara individu.