Manajemen isu hubungan masyarakat kepolisian daerah Bengkulu dalam menangani pemberitaan negatif terkait anggota kepolisian
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Ahmad Dahlan
Author
Nurjannah, Devina Miftah
Subject
HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Datestamp
2024-04-29 06:42:09
Abstract :
Di Indonesia terdapat beberapa lembaga yang berperan sebagai penegak hukum, salah satunya adalah kepolisian. Sebagai penegak hukum, kepolisian berperan sebagai pelindung, pengayom, pemelihara kedamaian dalam hal keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas). Namun, Berdasarkan penelusuran peneliti di beberapa media online sepanjang tahun 2020 hingga 2023 menunjukkan masih maraknya keterlibatan oknum anggota pada beberapa kasus kriminal, munculnya berbagai pemberitaan miring tentang instansi Polda Bengkulu sangat mempengaruhi opini dan citra dimata masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tahapan manajemen isu yang dilakukan oleh Humas Polda Bengkulu dalam manangani pemberitaan negatif terkait anggotanya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian ini dilakukan di Kepolisian Daerah Bengkulu (Polda). Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Humas Polda Bengkulu sudah berhasil menjaga citra institusi dan membangun kepercayaan masyarakat melalui perencanaan program, memberikan informasi yang baik, serta merespon masyarakat dengan bijak. Humas Polda Bengkulu sudah menjalankan strategi yang sesuai dengan teori model Chase & Jones 1997 (dalam Kriyantono, 2015) yaitu identifikasi isu, analisis isu, strategi perubahan isi, program aksi isu, evaluasi.
Di Indonesia terdapat beberapa lembaga yang berperan sebagai penegak hukum, salah satunya adalah kepolisian. Sebagai penegak hukum, kepolisian berperan sebagai pelindung, pengayom, pemelihara kedamaian dalam hal keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas). Namun, Berdasarkan penelusuran peneliti di beberapa media online sepanjang tahun 2020 hingga 2023 menunjukkan masih maraknya keterlibatan oknum anggota pada beberapa kasus kriminal, munculnya berbagai pemberitaan miring tentang instansi Polda Bengkulu sangat mempengaruhi opini dan citra dimata masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tahapan manajemen isu yang dilakukan oleh Humas Polda Bengkulu dalam manangani pemberitaan negatif terkait anggotanya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Penelitian ini dilakukan di Kepolisian Daerah Bengkulu (Polda). Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Humas Polda Bengkulu sudah berhasil menjaga citra institusi dan membangun kepercayaan masyarakat melalui perencanaan program, memberikan informasi yang baik, serta merespon masyarakat dengan bijak. Humas Polda Bengkulu sudah menjalankan strategi yang sesuai dengan teori model Chase & Jones 1997 (dalam Kriyantono, 2015) yaitu identifikasi isu, analisis isu, strategi perubahan isi, program aksi isu, evaluasi.
File :
T1_2000030051_JUDUL__240304114553.pdf
T1_2000030051_BAB_I__240301033551.pdf
T1_2000030051_BAB_II__240301033551.pdf
T1_2000030051_BAB_III__240301033551.pdf
T1_2000030051_BAB_IV__240301033552.pdf
T1_2000030051_DAFTAR_PUSTAKA__240301033552.pdf
T1_2000030051_LAMPIRAN__240301033552.pdf
T1_2000030051_NASKAH_PUBLIKASI__240301033552.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
