Abstract :
Strategi komunikasi merupakan faktor penting untuk berhasil dan tetap kompetitif di pasar. Strategi komunikasi pemasaran yang efektif melibatkan pemilihan target pasar yang tepat, melakukan promosi melalui berbagai saluran seperti media sosial, dan beradaptasi dengan tren dan perubahan industri. Komunikasi pemasaran dianggap sebagai suatu bentuk komunikasi yang bertujuan untuk mendasari strategi pemasaran dan penerapan komunikasi dalam mendukung kegiatan pemasaran suatu perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Pendekatan kualitatif ini memungkinkan peneliti untuk memahami pengalaman dan persepsi target konsumen secara mendalam dan detail. Subjek penelitiannya adalah orang-orang yang merupakan informan dimana dalam teknik pemilihan informannya adalah informan penelitian adalah Marketing Officer pada Golden Black Coffee dan konsumen Golden Black Coffee. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Golden Black Coffee Dalam perencanaan strategi komunikasi pemasaran, penting bagi seorang pemasar untuk memiliki pemahaman yang kokoh mengenai elemen-elemen dasar dalam proses komunikasi secara umum. Golden Black Coffee memanfaatkan platform media sosial Instagram sebagai sarana untuk menyampaikan pesan. Penerima pesan, baik konsumen maupun calon konsumen, kemudian melakukan interpretasi atau dekode terhadap pesan yang disampaikan.