Penerapan strategi pemasaran dalam meningkatkan loyalitas konsumen LinkAja Syariah
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Ahmad Dahlan
Author
Rahmah, Anisa
Subject
H Social Sciences (General)
Datestamp
2024-04-26 08:51:16
Abstract :
Kehidupan digital semakin canggih di seluruh dunia. Salah satunya di industri keuangan, yang juga dikenal sebagai "ekonomi digital". Istilah "ekonomi digital" mengacu pada jenis aplikasi teknologi di mana operasi ekonomi, seperti perdagangan produk dan layanan serta aktivitas produksi, terhubung melalui internet. Saat ini pembayaran bisa dilakukan secara online dengan mudah dan cepat, banyak perusahaan-perusahaan membuat E-Wallet dengan berbasis syariah bahkan E-Wallet konvensional pun ikut mengembangkan layanannya dengan menambahkan fitur berbasis syariah. Salah satunya adalah LinkAja Syariah merupakan aplikasi layanan uang elektronik yang berbasis syariah pertama di Indonesia dengan menyediakan layanan zakat, donasi, jasa transportasi, ride healing, pembayaran tagihan, minimarket, dan belanja online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan strategi pemasaran syariah dalam meningkatkan loyalitas konsumen LinkAja Syariah dan mengetahui strategi pemasaran yang mempengaruhi peningkatan loyalitas konsumen LinkAja Syariah. Melalui jenis penelitian kualitatif dengan data primer berupa wawancara dengan 10 narasumber dan data sekunder berupa observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa dalam meningkatkan loyalitas konsumen LinkAja Syariah menggunakan strategi marketing Mix 4p (product, price, promosi, place), dan dari segi promosi lebih unggul dibandingkan dengan yang lain dapat dilihat dari hasil wawancara.
Kehidupan digital semakin canggih di seluruh dunia. Salah satunya di industri keuangan, yang juga dikenal sebagai "ekonomi digital". Istilah "ekonomi digital" mengacu pada jenis aplikasi teknologi di mana operasi ekonomi, seperti perdagangan produk dan layanan serta aktivitas produksi, terhubung melalui internet. Saat ini pembayaran bisa dilakukan secara online dengan mudah dan cepat, banyak perusahaan-perusahaan membuat E-Wallet dengan berbasis syariah bahkan E-Wallet konvensional pun ikut mengembangkan layanannya dengan menambahkan fitur berbasis syariah. Salah satunya adalah LinkAja Syariah merupakan aplikasi layanan uang elektronik yang berbasis syariah pertama di Indonesia dengan menyediakan layanan zakat, donasi, jasa transportasi, ride healing, pembayaran tagihan, minimarket, dan belanja online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan strategi pemasaran syariah dalam meningkatkan loyalitas konsumen LinkAja Syariah dan mengetahui strategi pemasaran yang mempengaruhi peningkatan loyalitas konsumen LinkAja Syariah. Melalui jenis penelitian kualitatif dengan data primer berupa wawancara dengan 10 narasumber dan data sekunder berupa observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa dalam meningkatkan loyalitas konsumen LinkAja Syariah menggunakan strategi marketing Mix 4p (product, price, promosi, place), dan dari segi promosi lebih unggul dibandingkan dengan yang lain dapat dilihat dari hasil wawancara.
File :
T1_2000032154_JUDUL__240325013255.pdf
T1_2000032154_BAB_I__240325121831.pdf
T1_2000032154_BAB_II__240325121831.pdf
T1_2000032154_BAB_III__240325121831.pdf
T1_2000032154_BAB_IV__240325121831.pdf
T1_2000032154_BAB_V__240325121831.pdf
T1_2000032154_DAFTAR_PUSTAKA__240325121831.pdf
T1_2000032154_LAMPIRAN__240325121831.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
