Analisis kinerja travel agent sebelum dan sesudah adanya online travel agent di Kota Yogyakarta
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Ahmad Dahlan
Author
Arief, Andika Rivaldi
Subject
HC Economic History and Conditions
Datestamp
2024-05-15 06:51:55
Abstract :
Keberadaan online travel agent (OTA) dalam tujuh tahun terakhir ini cukup berdampak pada penjualan travel agent yakni terjadi penurunan hingga 40%. Keadaan tersebut didukung dengan agent-agent airlines maupun kereta api yang sudah bisa menjual tiketnya secara langsung (directly) sehingga menyebabkan pergeseran lapangan pekerjaan terutama untuk travel agent yang hanya khusus menjual tiket. Secara definisi online travel agent merupakan poin penyedia kontak melalui World Wide Web (WWW) untuk memungkinkan pelanggan mencari dan memilih harga penerbangan serta jadwal yang tepat, yang kemudian dipesan dan diberikan oleh OTA. Karena kemunculan OTA tersebut, maka terjadi pergeseran peran travel agent dimana OTA telah mereduksi peran-peran mereka sebagai travel agent tradisional. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah travel agent di Kota Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini adalah lpaoran laba rugi travel agent dengan teknik pengumpulan data purposive sampling. Hasil dari penelitian ini bahwa penilaian travel agent terhadap karakteristik online travel agent disimpulkan baik dilihat dari karakteristik produk dan dinilai sudah layak sebagai e-commerce di Indonesia. Kemudian karena kemunculan online travel agent inilah telah merubah peran travel agent secara signifikan sehingga travel agent mengalami penurunan pendapatan. Travel agent dalam hal ini perlu inovasi dengan adanya kemunculan online travel agent salah satunya adalah kemunculan konsep ekonomi kreatif yang bisa dikembangkan.
Keberadaan online travel agent (OTA) dalam tujuh tahun terakhir ini cukup berdampak pada penjualan travel agent yakni terjadi penurunan hingga 40%. Keadaan tersebut didukung dengan agent-agent airlines maupun kereta api yang sudah bisa menjual tiketnya secara langsung (directly) sehingga menyebabkan pergeseran lapangan pekerjaan terutama untuk travel agent yang hanya khusus menjual tiket. Secara definisi online travel agent merupakan poin penyedia kontak melalui World Wide Web (WWW) untuk memungkinkan pelanggan mencari dan memilih harga penerbangan serta jadwal yang tepat, yang kemudian dipesan dan diberikan oleh OTA. Karena kemunculan OTA tersebut, maka terjadi pergeseran peran travel agent dimana OTA telah mereduksi peran-peran mereka sebagai travel agent tradisional. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah travel agent di Kota Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini adalah lpaoran laba rugi travel agent dengan teknik pengumpulan data purposive sampling. Hasil dari penelitian ini bahwa penilaian travel agent terhadap karakteristik online travel agent disimpulkan baik dilihat dari karakteristik produk dan dinilai sudah layak sebagai e-commerce di Indonesia. Kemudian karena kemunculan online travel agent inilah telah merubah peran travel agent secara signifikan sehingga travel agent mengalami penurunan pendapatan. Travel agent dalam hal ini perlu inovasi dengan adanya kemunculan online travel agent salah satunya adalah kemunculan konsep ekonomi kreatif yang bisa dikembangkan.
File :
T1_1300012256_JUDUL__240512060347.pdf
T1_1300012256_BAB_I__210129060728.pdf
T1_1300012256_BAB_II__210129060728.pdf
T1_1300012256_BAB_III__210129060728.pdf
T1_1300012256_BAB_IV__210129060728.pdf
T1_1300012256_BAB_V__210129060729.pdf
T1_1300012256_DAFTAR_PUSTAKA__210129060729.pdf
T1_1300012256_LAMPIRAN__240512055912.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
