Perancangan ulang antarmuka pengguna website kursus online menggunakan metode Design Thinking (studi kasus: Bimbel Putra Bangsa)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Ahmad Dahlan
Author
Maulid, Olivia Khoirunnisa
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2024-06-22 07:19:10
Abstract :
Bimbel putra bangsa merupakan website kursus online yang bertujuan untuk membantu persiapan CPNS, namun selama evaluasi menggunakan prinsip desain Nielsen?s Heuristics serta wawancara, peneliti mengidentifikasi beberapa permasalahan terkait dengan user experience. Pengguna yang mengalami user experience yang buruk dapat berdampak pada kepuasan pengguna, serta menyebabkan penurunan retensi pengguna. Pada penelitian ini akan dilaksanakan perancangan ulang antarmuka pengguna untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penelitian ini menggunakan metode Design Thinking, yang melibatkan pengguna sebagai fokus utama. Tahap pertama empathize, evaluasi, observasi, wawancara, pembuatan empathy map dan user persona dilakukan untuk mengetahui dan memahami pengguna secara mendalam. Tahap kedua define, mengidentifikasi masalah melalui pembuatan affinity diagram. Tahap ketiga ideate, yaitu menghasilkan ide dan solusi alternatif dengan menggunakan teknik how might we dan user flow. Tahap keempat prototype yaitu mengimplementasikan solusi alternatif menjadi representasi visual dengan membuat wireframe low fidelity dan prototype high fidelity. Tahap kelima test yaitu melakukan pengujian menggunakan desain yang sudah dibuat sebelumnya untuk mengukur tingkat efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna. Hasil pengujian menunjukkan tingkat efektivitas yaitu sebesar 100%, nilai efisiensi 100%, dan skor kepuasan menggunakan SUS adalah 82, termasuk dalam kategori grade B, range acceptable, dan adjective adalah excellent. Dengan demikian, hasil pengujian menunjukkan bahwa perancangan ulang ini berhasil meningkatkan tingkat efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna.
Bimbel putra bangsa merupakan website kursus online yang bertujuan untuk membantu persiapan CPNS, namun selama evaluasi menggunakan prinsip desain Nielsen?s Heuristics serta wawancara, peneliti mengidentifikasi beberapa permasalahan terkait dengan user experience. Pengguna yang mengalami user experience yang buruk dapat berdampak pada kepuasan pengguna, serta menyebabkan penurunan retensi pengguna. Pada penelitian ini akan dilaksanakan perancangan ulang antarmuka pengguna untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Penelitian ini menggunakan metode Design Thinking, yang melibatkan pengguna sebagai fokus utama. Tahap pertama empathize, evaluasi, observasi, wawancara, pembuatan empathy map dan user persona dilakukan untuk mengetahui dan memahami pengguna secara mendalam. Tahap kedua define, mengidentifikasi masalah melalui pembuatan affinity diagram. Tahap ketiga ideate, yaitu menghasilkan ide dan solusi alternatif dengan menggunakan teknik how might we dan user flow. Tahap keempat prototype yaitu mengimplementasikan solusi alternatif menjadi representasi visual dengan membuat wireframe low fidelity dan prototype high fidelity. Tahap kelima test yaitu melakukan pengujian menggunakan desain yang sudah dibuat sebelumnya untuk mengukur tingkat efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna. Hasil pengujian menunjukkan tingkat efektivitas yaitu sebesar 100%, nilai efisiensi 100%, dan skor kepuasan menggunakan SUS adalah 82, termasuk dalam kategori grade B, range acceptable, dan adjective adalah excellent. Dengan demikian, hasil pengujian menunjukkan bahwa perancangan ulang ini berhasil meningkatkan tingkat efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna.
File :
T1_1900016027_JUDUL__240613011342.pdf
T1_1900016027_BAB_I__240613090104.pdf
T1_1900016027_BAB_II__240613011343.pdf
T1_1900016027_BAB_III__240613011343.pdf
T1_1900016027_BAB_IV__240613011343.pdf
T1_1900016027_BAB_V__240613011343.pdf
T1_1900016027_DAFTAR_PUSTAKA__240613011343.pdf
T1_1900016027_LAMPIRAN__240613011343.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
