Pengaruh digital marketing dan E-WOM terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Syariah peran brand image sebagai variabel mediasi
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Ahmad Dahlan
Author
Maulidia, Farah Esti
Subject
HA Statistics
Datestamp
2024-07-18 07:18:40
Abstract :
Pada penelitian ini memiliki tujuan yaitu untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap brand image, kemudian menganalisis pengaruh digital marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Syariah dan menganalisis pengaruh digital marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap keputusan menjadi nasabah di Bank Syariah melalui variabel brand image sebagai variabel mediasi. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif menggunakan data primer dengan metode penyebaran kuesioner. Berdasarkan penyebaran kuesioner didapatkan 100 data responden dengan menggunakan teknik analisis data menggunakan SPSS versi 26. Teknik pengambilan sampel yang akan digunakan oleh peneliti adalah snowball sampling techniq dan juga non-probability sampling. Sampel pada penelitian ini memiliki kriteria yaitu pengguna nasabah Bank Syariah dan pengguna sosial media. Karena populasi pada penelitian ini tidak diketahui jumlahnya, maka penelitian ini menggunakan rumus Lemeshow. Hasil yang didapatkan dalam penelitian ini yaitu antara lain variabel digital marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand image, kemudian variabel Electronic Word of Mouth memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand image, dan variabel digital marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Syariah, sedangkan variabel Electronic Word of Mouth tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Syariah, dan variabel Brand Image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Menjadi Nasabah.
Pada penelitian ini memiliki tujuan yaitu untuk menganalisis pengaruh digital marketing dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap brand image, kemudian menganalisis pengaruh digital marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Syariah dan menganalisis pengaruh digital marketing dan Electronic Word of Mouth terhadap keputusan menjadi nasabah di Bank Syariah melalui variabel brand image sebagai variabel mediasi. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif menggunakan data primer dengan metode penyebaran kuesioner. Berdasarkan penyebaran kuesioner didapatkan 100 data responden dengan menggunakan teknik analisis data menggunakan SPSS versi 26. Teknik pengambilan sampel yang akan digunakan oleh peneliti adalah snowball sampling techniq dan juga non-probability sampling. Sampel pada penelitian ini memiliki kriteria yaitu pengguna nasabah Bank Syariah dan pengguna sosial media. Karena populasi pada penelitian ini tidak diketahui jumlahnya, maka penelitian ini menggunakan rumus Lemeshow. Hasil yang didapatkan dalam penelitian ini yaitu antara lain variabel digital marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand image, kemudian variabel Electronic Word of Mouth memiliki pengaruh yang signifikan terhadap brand image, dan variabel digital marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Syariah, sedangkan variabel Electronic Word of Mouth tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah Bank Syariah, dan variabel Brand Image berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Keputusan Menjadi Nasabah.
File :
T1_2000032088_JUDUL__240624023535.pdf
T1_2000032088_BAB_I__240624112519.pdf
T1_2000032088_BAB_II__240624112519.pdf
T1_2000032088_BAB_III__240624112519.pdf
T1_2000032088_BAB_IV__240624112519.pdf
T1_2000032088_BAB_V__240624112519.pdf
T1_2000032088_DAFTAR_PUSTAKA__240624112519.pdf
T1_2000032088_LAMPIRAN__240624112519.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
