Keputusan pembelian sebagai konsekuen atas flash sale, gratis ongkos kirim, cash on delivery, online customer review, dan online customer rating di Shopee (studi kasus pada konsumen Shopee di Kota Yogyakarta)
Total View This Week0

Institusion

Universitas Ahmad Dahlan

Author

Mellin Agustine, Sonya

Subject

HA Statistics 

Datestamp

2024-09-27 02:43:35 

Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Flash Sale, Gratis Ongkos Kirim, Cash on Delivery, Online Customer Review, Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian. Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian kuantitatif. Populasi pada penelitian ini yaitu seluruh konsumen Shopee di wilayah Kota Yogyakarta. Sampel dalam penelitian ini 125 responden dengan kriteria usia minimal 17 tahun dan pernah membeli serta menggunakan produk dari Shopee minimal 2 kali. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dan jenisnya purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner melalui media google form. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan IBM Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 21. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Flash Sale memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Gratis Ongkos Kirim memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Cash on Delivery memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Online Customer Review memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Online Customer Rating memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Dan Flash Sale, Gratis Ongkos Kirim, Cash on Delivery, Online Customer Review, dan Online Customer Rating secara bersama-sama berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Serta pada penelitian ini diperoleh nilai R Square sebesar 0,779 maka kemampuan variabel Flash Sale, Gratis Ongkos Kirim, Cash on Delivery, Online Customer Review, Online Customer Rating mempengaruhi Keputusan Pembelian sebesar 77,9% sisanya 22,1% dipengaruhi oleh variabel lain di luar variabel bebas yang tidak digunakan dalam penelitian ini. 

File :
T1_1900011061_JUDUL__230814105714.pdf
T1_1900011061_BAB_I__230812105736.pdf
T1_1900011061_BAB_II__230812105736.pdf
T1_1900011061_BAB_III__230812105736.pdf
T1_1900011061_BAB_IV__230812105736.pdf
T1_1900011061_BAB_V__230812105736.pdf
T1_1900011061_DAFTAR_PUSTAKA__230812105736.pdf
T1_1900011061_LAMPIRAN__230812105736.pdf
T1_1900011061_NASKAH_PUBLIKASI__230812105736.pdf