Abstract :
Penggunaan media sosial dan platform digital semakin dominan dalam pemasaran produk dan memengaruhi perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian. Salah satu brand perawatan kulit yaitu Avoskin, memanfaatkan platform TikTok untuk memperluas pasar dan memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Faktor-faktor seperti Social media marketing, Electronic word of mouth (EWOM), Brand image, dan Brand trust menjadi kunci dalam membentuk citra merek, kepercayaan konsumen dan akhirnya memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh positif dan signifikan social media marketing, electronic word of mouth, brand image dan brand trust terhadap purchase decision produk skincare Avoskin pada platform Tiktok. Metode penelitian menggunakan kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Jumlah sampel dihitung dengan rumus Hair et al. (2010) dan didapatkan 135 sampel. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Pengambilan data dilakukan dengan kuisioner google form. Selanjutnya, data yang diperoleh dianalisis menggunakan aplikasi SPSS versi 26. Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh positif dan signifikan dari social media marketing, electronic word of mouth, brand image dan brand trust terhadap purchase decision produk skincare Avoskin pada platform Tiktok.