Pengaruh suasana restoran, kualitas pelayanan, dan harga terhadap minat beli ulang (studi terhadap konsumen Gen Z Rocket Chicken Kota Yogyakarta Cabang Gayam)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Ahmad Dahlan
Author
Putriana Kusumawati, Novia
Subject
H Social Sciences (General)
Datestamp
2024-10-10 07:51:41
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh suasana restoran, kualitas pelayanan, dan harga terhadap minat beli ulang pada konsumen Gen Z Rocket Chicken Kota Yogyakarta Cabang Gayam. Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian kuantitaif. Populasi pada penelitian ini seluruh konsumen yang pernah mengunjungi dan membeli produk Rocket Chicken Kota Yogyakarta Cabang Gayam minimal 1x secara dine in. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 106 responden dengan kriteria konsumen Gen Z yang pernah membeli (minimal 1x) produk Rocket Chicken Kota Yogykarta Cabang Gayam secara dine in. pengambilan sampel penelitian ini purposive sampling dengan menggunakan kuesioner melalui media google form. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa Suasana Restoran memiliki pengaruh positif terhadap minat beli ulang. Kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Dan Suasana Restoran, Kualitas Pelayanan, dan Harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang. Serta pada penelitian ini didapatkan hasil nilai R square sebesar 0,519 maka kemampuan variabel Suasana Restoran, Kualitas Pelayanan, dan Harga mempengaruhi Minat Beli Ulang sebesar 51,9% dan sisanya 48,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh suasana restoran, kualitas pelayanan, dan harga terhadap minat beli ulang pada konsumen Gen Z Rocket Chicken Kota Yogyakarta Cabang Gayam. Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian kuantitaif. Populasi pada penelitian ini seluruh konsumen yang pernah mengunjungi dan membeli produk Rocket Chicken Kota Yogyakarta Cabang Gayam minimal 1x secara dine in. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 106 responden dengan kriteria konsumen Gen Z yang pernah membeli (minimal 1x) produk Rocket Chicken Kota Yogykarta Cabang Gayam secara dine in. pengambilan sampel penelitian ini purposive sampling dengan menggunakan kuesioner melalui media google form. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa Suasana Restoran memiliki pengaruh positif terhadap minat beli ulang. Kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Dan Suasana Restoran, Kualitas Pelayanan, dan Harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli Ulang. Serta pada penelitian ini didapatkan hasil nilai R square sebesar 0,519 maka kemampuan variabel Suasana Restoran, Kualitas Pelayanan, dan Harga mempengaruhi Minat Beli Ulang sebesar 51,9% dan sisanya 48,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian
File :
T1_1900011027_JUDUL__230607112551.pdf
T1_1900011027_BAB_I__230607121849.pdf
T1_1900011027_BAB_II__230607121849.pdf
T1_1900011027_BAB_III__230607121849.pdf
T1_1900011027_BAB_IV__230607121849.pdf
T1_1900011027_BAB_V__230607121849.pdf
T1_1900011027_DAFTAR_PUSTAKA__230607121849.pdf
T1_1900011027_LAMPIRAN__230607121849.pdf
T1_1900011027_NASKAH_PUBLIKASI__230607121849.pdf
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
