PELAKSAAN PELAYANAN ADMINISTRASI DALAM SISTEM
PELAYANAN RAKYAT SIDOARJO (SIPRAJA) DI KECAMATAN
CANDI KABUPATEN SIDOARJO
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Bhayangkara Surabaya
Author
BILQISTA, AULIA NOKA
Subject
HP Public Administrations
Datestamp
2024-07-08 04:26:20
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan pelayanan administrasi Menggunakan Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA) dalam memberikan kemudahan pelayanan publik berupa pengurusan keperluan administratif kepada masyarakat di wilayah kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo melalui satu aplikasi, kemudian faktor yang menghambat pelaksanaan kebijakan Sistem ini, serta upaya dalam menangani hambatan implementasi kebijakan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah pihak-pihak yang menjadi pelaksana, dan masyarakat pengguna Kecamatan Candi Pengguna Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan wawancara secara langsung dan dokumentasi. Teknik yang digunakan dalam analisis data adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1)pelaksanaan kebijakan sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo untuk memudahkan mayarakat di di kecamatan publik dalam pelayanan administratif meliputi komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. (2)Faktor yang menghambat implementasi kebijakan ini yaitu Sarana dan Prasarana yang kurang memadai dan Koordinasi Antar Lembaga apabila Aplikasi mengalami gangguan. (3)Upaya Pemerintah Kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo dalam mengatasi Permasalahan yang ada.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan pelayanan administrasi Menggunakan Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA) dalam memberikan kemudahan pelayanan publik berupa pengurusan keperluan administratif kepada masyarakat di wilayah kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo melalui satu aplikasi, kemudian faktor yang menghambat pelaksanaan kebijakan Sistem ini, serta upaya dalam menangani hambatan implementasi kebijakan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah pihak-pihak yang menjadi pelaksana, dan masyarakat pengguna Kecamatan Candi Pengguna Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan wawancara secara langsung dan dokumentasi. Teknik yang digunakan dalam analisis data adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1)pelaksanaan kebijakan sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo untuk memudahkan mayarakat di di kecamatan publik dalam pelayanan administratif meliputi komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. (2)Faktor yang menghambat implementasi kebijakan ini yaitu Sarana dan Prasarana yang kurang memadai dan Koordinasi Antar Lembaga apabila Aplikasi mengalami gangguan. (3)Upaya Pemerintah Kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo dalam mengatasi Permasalahan yang ada.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
