Abstract :
Seiring dengan peningkatan kompetisi dan kemajuan teknologi, organisasi-organisasi terus mencari cara untuk menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan bisnis. PT. Tribintang Emas Mulia menganalisa bahwa masih banyak pelaku pemilik usaha yang melakukan transaksi penjualan produk-produk mereka secara manual. Untuk menunjang proses penjualan, PT. Tribintang Emas Mulia merancang Sales Force Application berbasis web dan juga integrasi API yang bertujuan untuk mempermudah bagian marketing terutama sales agar cepat dalam melakukan transaksi penjualan.
Data dikumpulkan dengan cara observasi, wawancara, dan studi kepustakaan mengenai sales force. Kemudian, data dianalisis menggunakan metode waterfall dengan tahapan analisis sistem, perancangan system dimana terdapat alur proses bisnis, use case diagram, dan class diagram, implementasi sistem, dan pengujian sistem.
Dari hasil penelitian didapatkan bahwa perancangan sales force application memiliki 4 hak akses dan memiliki fitur berupa pengelolaan data produk, gudang, kategori produk, pelanggan, dan data transaksi penjualan dan pembayaran. Kemudian pada proses pengujian system dengan metode Black Box dengan tipe pengujian fungsional (fungsionalitas type) telah dinyatakan berhasil.