ANALISIS JUMLAH KEBUTUHAN TENAGA PERAWAT TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN DI RUANG ICU RSUD IBU FATMAWATI SOEKARNO KOTA SURAKARTA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Kusuma Husada Surakarta
Author
ERNA PREHARTANTI, ERNA
Subject
Datestamp
2023-09-11 05:04:14
Abstract :
Salah satu bagian yang berperan penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan Kesehatan yaitu pelayanan keperawatan. Dan faktor utama untuk meningkatkan kualitas pelayanan keperawatan adalah tenaga keperawatan yang efektif dan efisien sebagai Sumber Daya Manusia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa jumlah kebutuhan tenaga perawat di Ruang Intensive Care Unit RSUD Ibu Fatmawati Soekarno Kota Surakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian survey deskriptif yang bertujuan untuk menggambarkan jumlah kebutuhan tenaga perawat yang rasional berdasarkan pedoman Depkes (2005) dinyatakan bahwa tenaga perawat mencukupi yang berjumlah 17 perawat yang terdiri dari 16 perawat pelaksanan dan 1 kepala ruang. Namun masih ada beberapa aspek kepuasan pelayanan yang masih kurang dengan nilai 75%. Penilaian target kepuasan pelayanan dinilai baik jika ?76,61%. Kata kunci: SDM, Perawat, Kebutuhan perawat, Kualitas Pelayanan
Salah satu bagian yang berperan penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan Kesehatan yaitu pelayanan keperawatan. Dan faktor utama untuk meningkatkan kualitas pelayanan keperawatan adalah tenaga keperawatan yang efektif dan efisien sebagai Sumber Daya Manusia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa jumlah kebutuhan tenaga perawat di Ruang Intensive Care Unit RSUD Ibu Fatmawati Soekarno Kota Surakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian survey deskriptif yang bertujuan untuk menggambarkan jumlah kebutuhan tenaga perawat yang rasional berdasarkan pedoman Depkes (2005) dinyatakan bahwa tenaga perawat mencukupi yang berjumlah 17 perawat yang terdiri dari 16 perawat pelaksanan dan 1 kepala ruang. Namun masih ada beberapa aspek kepuasan pelayanan yang masih kurang dengan nilai 75%. Penilaian target kepuasan pelayanan dinilai baik jika ?76,61%. Kata kunci: SDM, Perawat, Kebutuhan perawat, Kualitas Pelayanan
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
