Abstract :
Penelitian ini bertujuan melakukan pengujian word of mouth yang terdiri dari
word of mouth dimensi talkers (X1),word of mouth dimensi topics(X2) dan word
of mouth dimensi taking parts (X3) terhadap minat beli konsumen (Y). Word of
mouth atau komunikasi dari mulut kemulut merupakan proses komunikasi yang berupa
pemberian rekomendasi baik secara individu maupun kelompok terhadap suatu produk
atau jasa yang bertujuan untuk memberikan informasi secara personal. Dengan
menggunakan 100 sampel dengan teknik accidental sampling. untuk mengetahui
tanggapan responden terhadap masing-masing variabel. Kemudian dilakukan
analisis terhadap data-data yang diperoleh berupa analisis kuantitatif dan analisis
kualitatif. Analisis kuantitatif meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi
klasik, uji hipotesis lewat uji F dan uji t serta uji. Teknik analisis data yang
digunakan adalah analisis regersi linear berganda yang berfungsi untuk
membuktikan hipotesis penelitian. Data-data yang telahmemenuhi uji validitas, uji
reliabilitas, dan uji asumsi klasik diolah sehingga menghasilkan persamaan regresi
sebagai berikut :
Y = 0,467X1 + 0,070X2 + 0,173X3. Berdasarkan hasil analisis statistik
mendapatkan bahwa ketiga faktor word of mouth dimensi talkers, word of mouth
dimensi topics, dan word of mouth dimensi taking parts memiliki berpengaruh
positif dan signifikan terhadap sikap konsumen. Pengujian hipotesis
menggunakan uji tmenunjukkan bahwa tiga variabel independen yang diteliti
terbukti secara signifikan mempengaruhi variabel dependen sikap konsumen.
Kemudian melalui uji F dapat diketahui bahwa variabel word of mouth dimensi
talkers, word of mouth dimensi topics, dan word of mouth dimensi taking parts
berpengaruh signifikan secara bersama sama dalam sikap konsumen. Dari tiga
variabel yang paling berpengaruh adalah variabel word of mouth dimensi talkers
dengan koefisien regresi sebesar 0,397, sedangkan variabel yang paling kecil
mempengaruhi adalah variabel word of mouth dimensi topics dengan koefisien
regresi sebesar 0,070.