Abstract :
Setiap calon konsumen yang ingin membeli laptop pada toko online pasti
dihadapkan pada banyaknya pilihan. Proses memilih laptop dengan banyaknya
pilihan tersedia (toko online, brand, spesifikasi, dan harga) menimbulkan kendala
seperti: a). Membandingkan antara toko online. b). Mencari satu per satu produk
yang dicari pada setiap toko online. c). Menemukan produk yang dicari, akan tetapi
tidak sesuai dengan anggaran keuangan. d). Ketika produk yang dicari sudah sesuai
kebutuhan dan anggaran keuangan, tetapi produk yang dicari sold out. Hal-hal
tersebut sangat menyita waktu, tenaga, dan kuota internet.
Penelitian ini menerapkan Sistem Pendukung Keputusan (SPK) dengan
menggunakan metode Technique For Order Preference by Similarity to Ideal
Solution (TOPSIS) dan Teknik Grabbing dalam pengambilan data alternatif untuk
menentukan rekomendasi pembelian laptop pada toko online. Digunakan 6 kriteria
yang berpengaruh untuk hasil pemeringkatan dalam pengambilan sebuah
keputusan, yaitu prossesor, kapasitas memory, harddisk, ukuran layar, tipe grafis
dan sistem operasi.
Pengujian sistem dilakukan sebanyak tiga puluh dua kali pengujian oleh
pengunjung. Data yang digunakan diambil dari 3 toko online yaitu kliknklik.com,
bhinneka.com dan belanjakomputer.com. Total dari ke tiga toko online sebanyak
1560 data. Berdasarkan hasil pengujian didapatkan 83.9% yang menunjukkan
bahwa tingkat keberhasilan sistem dapat berfungsi dengan baik