Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh secara
parsial dan simultan kualitas produk, kepercayaan merek dan citra merek terhadap
keputusan pembelian ulang kerudung merek Rabbani di kecamatan Manyar
Gresik. Penarikan sampel dilakukan dengan teknik nonprobability sampling
metode yang digunakan yaitu sampling incidental dengan cara menyebarkan
kuisioner sebanyak 100 responden. Alat analisis yang digunakan adalah dengan
menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS/Windows. V.15.
pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t dan uji F, dengan taraf signifikan
5%. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa ketiga variabel yang masuk dalam
analisis secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
Keputusan Pembelian Ulang di kecamatan Manyar Gresik. Kesimpulan ini
didasarkan pada hasil perhitungan yang menunjukkan nilai F hitung sebesar
12,986 lebih dari F tabel 2,699 dari ketiga variabel tersebut, ternyata Kualitas
Produk memiliki pengaruh signifikan dengan nilai t hitung sebesar 3,299 dengan
taraf signifikansi 0,025%. Berdasarkan hasil analisis tersebut maka keputusan
pembelian ulang di kecamatan Manyar Gresik sangat dominan terhadap Kualitas
Produk, dari ketiga variabel Kualitas Produk harus lebih ditingkatkan agar
konsumen lebih memahami lagi Kualitas Produk, Kepercayaan Merek dan Citra
Merek terhadap Keputusan Pembelian Ulang.