Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh secara parsial dan simultan pengaruh kualitas layanan, harga, lokasi dan brand imageterhadap keputusan pembelian pada Toko Clarissa. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik nonprobability sampling metode yang digunakan yaitu sampling incidental dengan cara menyebarkan kuesioner sebanyak 100 responden. Alat analisis yang digunakan adalah dengan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS/Windows, V.16. pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t dan uji F, dengan taraf signifikan 5%. Hasil perhitungan menunjukkan bahwa keempat variabel yang masuk dalam analisis secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian pada Toko Clarissa.Kesimpulan ini didasarkan pada hasil perhitungan yang menunjukkan nilai F hitung sebesar 11,200 lebih besar dari F tabel 2,467 dari keempat variabel tersebut, ternyata Lokasi memiliki pengaruh yang lebih besar dengan nilai t hitung sebesar 6,509 dengan taraf signifikansi 2,5%. Variabel kualitas layanan dan brand image secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan Variabel harga dan lokasi secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian.