PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
(Studi pada Lapangan Futsal Hidayat Futsal Square)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Gresik
Author
HARYONO, ROCHMAT HIDAYAT
Subject
Economic And Business
Datestamp
2019-07-31 06:54:53
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengujian pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jumlah sampel dalam penelitian ini 100 orang pelanggan futsal Hidayat Futsal Square. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa hasil pengujian secara parsial Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, Kualitas Layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan Persepsi Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengujian pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan, dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jumlah sampel dalam penelitian ini 100 orang pelanggan futsal Hidayat Futsal Square. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa hasil pengujian secara parsial Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, Kualitas Layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan Persepsi Harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
