PENGARUH FOKUS PELANGGAN, KOMITMEN KUALITAS DAN ORIENTASI PERBAIKAN BERKELANJUTAN TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Gresik
Author
HAJES, NUR
Subject
Accounting
Datestamp
2019-08-30 12:27:02
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris tentang pengaruh Fokus Pelanggan, Komitmen Kualitas, dan Orientasi Perbaikan Berkelanjutan terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitaif, dan sampel dalam penelitian yang berjumlah 37. Responden terdiri dari beberapa manajer perusahaan manufaktur di Kota Gresik, sampel berasal dari sumber data primer dan diambil dengan menggunakan kuesioner. Data dalam penelitian ini dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen kualitas dan orientasi perbaikan berkelanjutan tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan perusahaan. Fokus pelanggan dinyatakan berpengaruh terhadap kinerja keuangan perusahaan.
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris tentang pengaruh Fokus Pelanggan, Komitmen Kualitas, dan Orientasi Perbaikan Berkelanjutan terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitaif, dan sampel dalam penelitian yang berjumlah 37. Responden terdiri dari beberapa manajer perusahaan manufaktur di Kota Gresik, sampel berasal dari sumber data primer dan diambil dengan menggunakan kuesioner. Data dalam penelitian ini dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen kualitas dan orientasi perbaikan berkelanjutan tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan perusahaan. Fokus pelanggan dinyatakan berpengaruh terhadap kinerja keuangan perusahaan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
