Abstract :
Pada akhir-akhir ini banyak perusahaan yang mulai memfokuskan diri
kepada kepuasan pelanggan melalui persaingan dalam hal kualitas produk ataupun
jasa yang mereka hasilkan, oleh karena itu sudah semestinya perusahaan lebih
memperhatikan pengendalian kualitas produksinya demi kelangsungan jangka
panjang perusahaan, serta mempertahankan pangsa pasar yang ada atau bahkan
meningkatkan pangsa pasar perusahaan. UD Diechi didirikan pada tahun 19-09-
1991 oleh bapak H. Tahal dan mampu memproduksi hingga 1000-2000 Unit Tas
per bulan. UD Diechi terletak di kelurahan pekauman Jalan KH. Abdul Karim No
95, Gresik. adalah Usaha Micro Kecil dan Menengah yang bergerak di industri
manufaktur memproduksi berbagai jenis Tas diantaranya adalah : Tas Anak, Tas
Ransel, Tas Laptop, Tas Pinggang, dan juga Tas Pesanan Khusus dan Dll.
Salah satu metode kualitas yang banyak digunakan adalah metode six sigma,
Six Sigma adalah suatu visi peningkatan kualitas menuju target 3,4 kegagalan
perjuta kesempatan untuk setiap transaksi produk barang dan jasa. Jadi Six Sigma
merupakan suatu metode atau teknik dalam hal pengendalian dan peningkatan
produk dimana sistem ini sangat komprehensif dan fleksibel yang merupakan
terobosan baru dalam bidang manajemen kualitas untuk mencapai,
mempertahankan, dan memaksimalkan kesuksesan suatu usaha.
Hasil Akhir dari pengembangan penelitian menggunakan Metode Six Sigma
didapatkan Faktor-Faktor Penyebab Terjadinya Cacat pada proses Pembuatan
Produk Tas Ransel Yaitu : a. Cacat ukuran, b. Jahitan tidak rapi, c. Cacat resletig
macet, d. Tali bisbane robek, e. Logo merk rusak, f. Cacat sablon, g. Cacat kain
bernoda, h. Clip penjepit rusak. berdasarkan dari data hasil produksi UD. Diechi
pada bulan Januari ? Juni 2018 didapat nilai DPMO (Defect per Million
opportunity) dan nilai Sigma sebesar 5,2.