Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara partisipasi pemakai
dan kepuasan pemakai dalam pengembangan sistem informasi akuntansi.
Penelitian ini membuktikan apakah ada pengaruh partisipasi pemakai terhadap
kepuasan pemakai dalam proses pengembangan sistem informasi akuntansi pada
Rumah Sakit di daerah Gresik, dan apakah dukungan manajemen puncak,
komunikasi pemakai-pengembang, dan pengaruh pemakai (user influence)
memoderasi partisipasi pemakai terhadap kepuasan pemakai dalam proses
pengembangan sistem informasi akuntansi pada rumah sakit di daerah Gresik
Sampel dalam penelitian ini berjumlah 2 sampel rumah sakit yang berada di
wilayah Gresik. Jenis data yang digunakan adalah data subyek dengan bantuan
skala likert dan mengacu pada variabel yang digunakan, diolah dan dianalisis
dengan teknik analisis regresi linier berganda.
Hasil analisis menunjukkan bahwa hipotesis kedua dan ketiga ditolak.
Hipotesis kedua dengan tingkat signifikasi -0,882, berarti dibawah 0,05. Hipotesis
yang ketiga dengan tingkat signifikasi -0,920. Sehingga hipotesis-hipotesis
tersebut ditolak, yang berarti dukungan manajemen puncak dan komunikasi
pemakai-pengembang tidak memoderasi pengaruh partisipasi terhadap kepuasan
pemakai. Sedangkan hipotesis pertama dengan tingkat signifikasi 1,456 berarti
diatas 0,05. Sehingga hipotesis pertama diterima berarti semakin tinggi partisipasi
pemakai mengetahui tingkat kepuasan pemakai. Hipotesis keempat dengan
tingkat signifikasi 0,983 berarti diatas 0,005, yang berarti pengaruh pemakai
memoderasi partisipasi pemakai terhadap kepuasan pemakai. Hipotesis kelima
dengan tingkat signifikan 0,195 berarti diatas 0,05 yang berarti interaksi antara
partisipasi pemakai, dukungan manajemen puncak, komunikasi pemakai- pengembang dan pengaruh pemakai memoderasi partisipasi pemakai terhadap
kepuasan pemakai.