PENGARUH KUALITAS PRODUK, TARIF DAN
LINGKUNGAN DALAM KEPUTUSAN KONSUMEN
MENGGUNAKAN KARTU FLEXI TRENDY DI KECAMATAN
BALONGPANGGANG KABUPATEN GRESIK
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Gresik
Author
Rudianto, Achmad
Subject
Economic And Business
Datestamp
2020-11-30 03:04:18
Abstract :
Penelitian ini meliputi tentang pengaruh kualitas produk, tarif dan lingkungan dalam keputusan konsumen mengunakan kartu Flexi trendy di Kecamatan Balongpanggang Kabupaten Gresik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, tarif dan lingkungan terhadap keputusan konsumen baik secara parsial maupun simultan. Ketiga variabel bebas dalam penelitian ini adalah kualitas produk, tarif dan lingkungan. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah keputusan konsumen. Hipotesis yang peneliti rumuskan dalam penelitian ini adalah kualitas produk, tarif dan lingkungan berpengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan konsumen. Alat analisis yang digunakan adalah dengan model regresi linier berganda. Pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t dan uji F keduanya pada level of significant 5%. Hasil perhitungan menunjukan bahwa variabel bebas yakni kualitas produk, tarif dan lingkungan secara parsial maupun simultan berpengaruh terhadap keputusan konsumen. Berdasar hasil analisis tersebut, PT Telkomflexi dapat mempertahankan, meningkatkan dan menginovasi kualitas produk, tarif dan lingkungan sehingga pelanggan akan lebih puas dan akan berdampak pada peningkatan kepercayaan konsumen terhadap PT Telkomflexi.
Penelitian ini meliputi tentang pengaruh kualitas produk, tarif dan lingkungan dalam keputusan konsumen mengunakan kartu Flexi trendy di Kecamatan Balongpanggang Kabupaten Gresik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, tarif dan lingkungan terhadap keputusan konsumen baik secara parsial maupun simultan. Ketiga variabel bebas dalam penelitian ini adalah kualitas produk, tarif dan lingkungan. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah keputusan konsumen. Hipotesis yang peneliti rumuskan dalam penelitian ini adalah kualitas produk, tarif dan lingkungan berpengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan konsumen. Alat analisis yang digunakan adalah dengan model regresi linier berganda. Pengujian hipotesis dengan menggunakan uji t dan uji F keduanya pada level of significant 5%. Hasil perhitungan menunjukan bahwa variabel bebas yakni kualitas produk, tarif dan lingkungan secara parsial maupun simultan berpengaruh terhadap keputusan konsumen. Berdasar hasil analisis tersebut, PT Telkomflexi dapat mempertahankan, meningkatkan dan menginovasi kualitas produk, tarif dan lingkungan sehingga pelanggan akan lebih puas dan akan berdampak pada peningkatan kepercayaan konsumen terhadap PT Telkomflexi.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
