Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada perbedaan kinerja
keuangan dan kinerja non keuangan sebelum dan setelah diterapkannya balance
scorecard. Keempat perspektif dalam balance scorecard meliputi perspektif
keuangan, perspektif pelanggan, perspektif bisnis internal dan perspektif
pembelajaran dan pertumbuhan.
Analisis yang digunakan dalam peneltian ini menggunakan uji non parametrik
yaitu Mann Whitney U (uji beda), dan sampel yang digunakan dalam penelitian ini
adalah laporan kinerja keuangan dan non keuangan 3 tahun sebelum dan 4 tahun
setelah diterapkannya Balance Scorecard. Sementara Variabel yang digunakan
untuk keempat perspektifnya adalah ROI (Return On Invesment), Pangsa Pasar,
Rasio Biaya dan Pengembangan serta Produktivitas Karyawan.
Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah kinerja keuangan dan non
keuangan PT. Semen Gresik (Persero) Tbk dalam keadaan baik. Walaupun ada
beberapa yang masih perlu diperbaiki oleh PT. Semen Gresik (Persero) Tbk dari
kinerja keuangan dan kinerja non keuangan yang dimiliki agar perusahaan dapat
berumur lebih panjang dan dapat terus bersaing dengan perusahaan yang sejenis.