DETAIL DOCUMENT
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN AHASS PT SUMBER PURNAMA SAKTI DI GRESIK
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Gresik
Author
ISLAMIYAH, NUR
Subject
Economic And Business 
Datestamp
2020-12-10 03:13:18 
Abstract :
Honda menyediakan bengkel AHASS yang tersebar diseluruh penjuru tanah air merupakan bagian dari PT Astra Honda Motor adalah sebagai layanan purna jual. Beberapa hal yang dilakukan antara lain : menjadi yang terbaik dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan (Customer Satisfaction Index ) yaitu dengan memberikan perbaikan dan pelayanan terbaik di bengkel resmi Honda. Bengkel Honda jumlahnya yang cukup banyak letaknya juga tersebar di berbagai daerah di Indonesia yang dipilih sesuai dengan jumlah penyebaran sepeda motor Honda dan kebutuhan akan perlunya layanan purna jual yang baik 
Institution Info

Universitas Muhammadiyah Gresik