Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris Pengaruh Kualitas
Pelayanan, Minat, dan Tingkat Margin Terhadap Keputusan Pembelian Produk
MULIA (Murabahah Logam Mulia Invetasi Abadi) di Pegadaian. Metode
pengumpulan data dengan kuisioner. Sampel yang digunakan sebanyak 99
nasabah. Metode penyampelan yang digunakan adalah accidental sampling.
Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, variabel kualitas pelayanan,
minat, dan tingkat margin terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, kualitas
pelayanan, minat, dan tingkat margin terhadap keputusan pembelian.