Abstract :
Sumber daya manusia tidak dapat dipungkiri merupakan salah satu aset
terpenting bagi organisasi. Peranan sumber daya manusia bagi organisasi tidak
hanya dilihat dari hasil produktivitas kerja tetapi juga dilihat dari kualitas kerja
yang dihasilkan. Oleh karenanya kinerja pegawai merupakan hal yang patut
mendapat perhatian penting dari pihak organisasi. Sumber daya manusia yang
ada juga perlu dikelola dan dibina agar mereka merasa puas dalam
melaksanakan pekerjaannya sehingga mampu berkontribusi untuk kinerja dan
kemajuan organisasi tersebut. Kepuasan kerja berhubungan erat dengan sikap
dari pegawai terhadap pekerjaannya sendiri, situasi kerja, kerja sama antar
pimpinan dan sesama pegawai. Selain itu, yang juga perlu diperhatikan dalam
pekerjaan adalah manusia bukanlah sebuah mesin, manusia mempunyai
kehendak, kemauan dan cita-cita. Hal ini menentukan sikap dan pendiriannya.
Kinerja yang diaktualisasi oleh pegawai juga didukung oleh beberapa faktor
antara lain self esteem (keyakinan nilai sendiri berdasarkan evaluasi diri secara
keseluruhan), self efficacy (keyakinan seseorang mengenai kemampuan dan
peluangnya untuk berhasil mencapai tugas tertentu). Self esteem yang dimiliki
seseorang akan menumbuhkan suatu kekuatan dalam melakukan yang terbaik
dalam kinerjanya sesuai tugas dan tanggung jawabnya.